Saturday, April 21, 2018
Media Sosial

5 Langkah Mengukur Strategi Promosi di Media Sosial

Jika Anda menggunakan media sosial sebagai strategi promosi atau pemasaran, Anda harus mengukur hasilnya.

Anda perlu mengukur aktivitas promosi di media sosial Anda sehingga Anda dapat mempelajari apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya.

Sebelum Anda mulai mengukur keberhasilan strategi promosi di media sosial, sebaiknya Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut dahulu:

– Bagaimana Anda tahu apakah strategi promosi di media sosial Anda efektif?
– Bagaimana Anda memutuskan metrik apa yang harus Anda pantau?
– Bagaimana Anda menghitung metrik tersebut?

Untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan tersebut, berikut langkah-langkah mengukur strategi promosi di media sosial yang perlu Anda terapkan:

– Tentukan Tujuan Media Sosial Anda
– Buat Metrik untuk Mengukur Sasaran
– Mulai Mengukur
– Pantau dan Laporkan
– Sesuaikan dan Ulangi.

Sebelum Anda melakukan pengukuran, terdapat dua jenis pengukuran pada media sosial, yaitu:

Analytics yang sedang berlangsung

ini merupakan suatu proses pemantauan berkelanjutan yang berfungsi melacak aktivitas dari waktu ke waktu.

Analisis yang sedang berlangsung diperlukan untuk mengikuti keseluruhan percakapan umum dari followers Anda tentang merek dan perusahaan Anda.

Setelah pelacakan merek Anda disiapkan, Anda dapat membiarkannya berjalan dan memeriksa secara rutin untuk melihat bagaimana semuanya berjalan.

Metrik yang Berfokus pada Kampanye

Ini merupakan sebuah analisis kampanye atau iklan dengan awal dan akhir yang jelas.

Ini merupakan metrik yang berfokus pada kampanye. Di sisi lain, ini akan membantu Anda memahami dampak dari inisiatif pemasaran yang ditargetkan.

Program pengukuran media sosial yang efektif kemungkinan akan menggunakan dua jenis pengukuran ini, yaitu analytics yang sedang berlangsung dan metrik yang fokus pada kampanye.

Berikut 5 langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengukur strategi promosi di Media sosial Anda apakah sudah efektif atau belum:

Langkah 1: Tentukan Tujuan Sosial Anda

Sebelum Anda mulai mengukur setiap tweet, foto dan komentar Facebook yang diposting tentang merek Anda, pikirkan dulu tentang tujuan Anda melakukan promosi di media sosial.

Apa yang Anda coba capai atau dapatkan melalui media sosial ini?

Dan saluran mana yang paling relevan dengan sasaran tersebut?

Langkah pertama dalam rencana pengukuran Anda adalah membuat daftar apa yang ingin Anda capai dari upaya media sosial Anda.

Media sosial dapat melayani berbagai tujuan, mulai dari menyiarkan berita dan informasi, menjual produk, atau apapun itu.

Kembali ingat apa yang perusahaan Anda coba capai?

Anda mungkin sudah mulai berinteraksi di situs media sosial seperti Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, YouTube, dan Instagram, tergantung pada jenis informasi dan format konten yang Anda bagikan.

Anda mungkin juga mempertimbangkan target audienceyang ingin Anda jangkau dan tools yang akan digunakan.

Jadi langkah awalnya adalah memikirkan apa yang Anda ingin audiens lakukan dengan konten Anda di saluran ini.

Apa tujuan promosi Anda?

Apakah Anda mencoba membuat mereka membaca, berbagi, membalas, klik, atau membeli?

Buat daftar semua tujuan bisnis Anda di media sosial.

Langkah 2: Buat Metrik Untuk Mengukur Sasaran Ini

Langkah selanjutnya adalah mencocokkan sasaran Anda dengan metrik dan perilaku aktual yang dapat Anda ukur.

Misalnya, jika Anda mencoba mengukur keterlibatan, lalu apa bentuk praktik keterlibatan yang ingin Anda lacak?

Apakah ini retweet atau repost? Balasan atau komentar? Atau Klik?

Berikut ini beberapa metrik yang dapat Anda pakai sesuai dengan sasaran Anda:

Pertama, jika Anda ingin mengukur brand awarness, gunakan metrik seperti volume, jangkauan, paparan, dan amplifikasi. Seberapa jauh pesan Anda menyebar?

Kedua, jika Anda ingin mengukur keterlibatan, kemudian cari metrik di sekitar retweet, komentar, balasan, dan peserta.

Berapa banyak orang yang berpartisipasi, seberapa sering mereka berpartisipasi, dan dalam bentuk apa mereka berpartisipasi?

Ketiga, jika sasaran Anda adalah mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, lalu lacak jumlah share URL, klik, dan konversi.

Apakah orang-orang bergerak melalui media sosial ke situs Anda dan apa yang mereka lakukan setelah mereka berada di situs Anda?

Keempat, jika tujuan Anda adalah mencari pendukung dan penggemar, maka lacak kontributor dan pengaruhnya.

Siapa yang berpartisipasi dan jenis dampak apa yang mereka miliki?

Kelima, jika sasaran Anda adalah meningkatkan popularitas merek Anda, kemudian lacak volume Anda relatif terhadap pesaing terdekat Anda.

Berapa banyak keseluruhan percakapan orang-orang yang membahas produk Anda?

Langkah 3: Ukur

Setelah Anda menentukan metrik yang ingin Anda fokuskan, sekarang Anda perlu menemukan alat yang benar-benar menangkap metrik ini

Dan kemudian mulailah mengukur.

Dalam beberapa kasus, terdapat media sosial itu sendiri yang menyediakan beberapa bentuk analitik.

Jika Anda ingin mengukur tingkat konversi media sosial, Anda dapat menggunakan Google Analytics Tool. Anda juga dapat menggunakan tools lain dari luar media sosial itu sendiri.

Jika Anda tidak yakin tools mana yang akan Anda pakai, Anda dapat melakukan pencarian melalui Google dan Anda akan menemukan banyak sekali pilihan.

Anda juga dapat menggunakan SocDir, ini adalah sumber yang berguna dan komprehensif dengan daftar lebih dari 300 alat metrik media sosial.

Bagian pengukuran ini akan membutuhkan waktu yang cukup banyak.

Jadi biarkan tools yang Anda pakai melakukan pekerjaan mereka. Pastikan mereka melacak pos sosial yang Anda minati.

Lakukan apa yang Anda bisa lakukan, misalnya memfilter spam, dan kemudian kembali dalam beberapa hari untuk melanjutkan langkah berikutnya.

Langkah 4: Pantau dan Laporkan

Langkah keempat untuk mengukur strategi promosi di media sosial adalah memantau dan melaporkan hasil Anda.

Gunakan data awal yang Anda temukan untuk bisa menentukan strategi marketing yang akan dilakukan di kemudian hari.

Dari data yang telah Anda dapatkan. Anda perlu mengetahui 2 hal berikut:

– Bagaimana pencapaian yang Anda dapatkan dibandingkan dengan yang Anda harapkan?
– Bagaimana pencapaian Anda jika dibandingkan dengan pencapaian kompetitor Anda?

Salah satu bagian terbesar dari analisis media sosial adalah Anda dapat dengan mudah menjalankan laporan tentang kompetitor Anda untuk melihat apa yang mereka lakukan.

Langkah 5: Sesuaikan Dan Ulangi

Langkah terakhir adalah dengan hati-hati mengevaluasi hasil dan laporan pengukuran Anda.

Bagaimana cara kerja metrik-metrik ini?

Cari tahu apa yang bisa Anda tingkatkan, buat perubahan, dan kemudian ukur lagi.

Periksa kembali dengan sasaran yang Anda tetapkan pada awalnya dan pastikan metrik baru Anda benar-benar membantu Anda mencapai sasaran tersebut.

Anda benar-benar perlu memahami bagaimana kinerja strategi promosi Anda. Apakah konten Anda memiliki pengaruh sesuai dengan apa yang Anda inginkan?

Apakah Anda dapat memenuhi target perusahaan Anda melalui strategi promosi di media sosial?

Inilah sebabnya mengapa pemantauan dan pengukuran aktivitas promosi di media sosial perlu dilakukan.

Lakukan langkah ini agar Anda berhasil mengukur strategi promosi Anda.

Kesimpulan

Di atas, telah dijelaskan dengan jelas bagaimana langkah-langkah mengukur strategi promosi di media sosial.

Anda perlu melakukan hal ini agar tahu apakah strategi Anda berhasil atau tidak. Anda juga dapat memanfaatkan tools atau aplikasi untuk memonitoring media sosial di sini.

Leave a Reply